Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!রিসোর্ট ওয়েটস্টাফ
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা রিসোর্টে অতিথিদের সেবা দেওয়ার জন্য একজন দক্ষ ও বন্ধুত্বপূর্ণ রিসোর্ট ওয়েটস্টাফ খুঁজছি। এই পদে নিয়োজিত ব্যক্তি রিসোর্টের রেস্টুরেন্ট, কফি শপ বা বার এলাকায় অতিথিদের খাবার ও পানীয় পরিবেশন করবেন এবং তাদের চাহিদা অনুযায়ী দ্রুত ও পেশাদার সেবা প্রদান করবেন। অতিথিদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করাই এই পদের মূল লক্ষ্য।
রিসোর্ট ওয়েটস্টাফ হিসেবে আপনার কাজ হবে অতিথিদের স্বাগত জানানো, মেনু উপস্থাপন করা, অর্ডার গ্রহণ করা, খাবার ও পানীয় পরিবেশন করা এবং বিল প্রদান প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা। আপনাকে পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা বজায় রাখতে হবে এবং স্বাস্থ্যবিধি মেনে চলতে হবে। এছাড়াও, অতিথিদের যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধ দক্ষতার সাথে মোকাবিলা করতে হবে।
এই পদে সফল হতে হলে আপনার চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, ধৈর্য, এবং দলগতভাবে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে। পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে, তবে নতুনদেরও প্রশিক্ষণের মাধ্যমে সুযোগ দেওয়া হবে।
রিসোর্ট ওয়েটস্টাফদের কাজ সাধারণত শিফট ভিত্তিক হয় এবং সপ্তাহান্তে ও ছুটির দিনে কাজ করার প্রস্তুতি থাকতে হবে। আপনি যদি অতিথি সেবায় আগ্রহী হন এবং একটি গতিশীল পরিবেশে কাজ করতে চান, তবে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- অতিথিদের স্বাগত জানানো ও বসার ব্যবস্থা করা
- মেনু উপস্থাপন ও খাবার সম্পর্কে তথ্য প্রদান
- অর্ডার গ্রহণ ও রান্নাঘরে পৌঁছে দেওয়া
- খাবার ও পানীয় পরিবেশন করা
- বিল প্রস্তুত ও অর্থ গ্রহণ করা
- টেবিল পরিষ্কার ও পুনরায় প্রস্তুত করা
- অতিথিদের অভিযোগ বা অনুরোধ মোকাবিলা করা
- স্বাস্থ্যবিধি ও নিরাপত্তা নিয়ম মেনে চলা
- সহকর্মীদের সাথে সমন্বয় করে কাজ করা
- স্টক পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োজনে রিপোর্ট করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ন্যূনতম মাধ্যমিক বা সমমানের শিক্ষা
- সেবামূলক মনোভাব ও অতিথি সন্তুষ্টির প্রতি প্রতিশ্রুতি
- চমৎকার মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা
- দলগতভাবে কাজ করার মানসিকতা
- চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা
- পরিচ্ছন্নতা ও স্বাস্থ্যবিধি সম্পর্কে সচেতনতা
- পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
- শিফট ভিত্তিক ও সপ্তাহান্তে কাজ করার ইচ্ছা
- ভদ্র ও পেশাদার আচরণ
- দ্রুত শিখতে পারার ক্ষমতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার কি পূর্বে রেস্টুরেন্ট বা রিসোর্টে কাজ করার অভিজ্ঞতা আছে?
- আপনি কি শিফট ভিত্তিক কাজ করতে পারবেন?
- আপনি কীভাবে একজন অসন্তুষ্ট অতিথিকে সামলাবেন?
- আপনার দলগতভাবে কাজ করার অভিজ্ঞতা কেমন?
- আপনি কি স্বাস্থ্যবিধি ও পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা সম্পর্কে সচেতন?
- আপনি কি সপ্তাহান্তে ও ছুটির দিনে কাজ করতে ইচ্ছুক?
- আপনার যোগাযোগ দক্ষতা সম্পর্কে কিছু বলুন।
- আপনি চাপের মধ্যে কিভাবে কাজ করেন?
- আপনি কি ইংরেজি বা অন্য ভাষায় কথা বলতে পারেন?
- আপনার ভবিষ্যৎ ক্যারিয়ার পরিকল্পনা কী?
